更新日期：2022年9月28日

生效日期：2022年9月28日

本政策适用于读书郎教育科技有限公司及其子公司（以下简称“我们”或“公司”或“读书郎”），“读书郎学生平板”简称“平板”或“读书郎平板”，地址：广东省中山市五桂山镇长命水工业园向您提供的所有产品和服务。

公司深知个人信息安全的重要性，将按照法律法规的规定，采用安全保护措施，保护您的个人信息及隐私安全。因此，我们制定《读书郎隐私政策》（以下简称“本《隐私政策》”）并提醒您：在使用读书郎学生平板提供的相关服务、提交个人信息前，请务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。

我们非常重视用户个人信息的保护，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。您在开启、浏览、注册、登录、使用（以下统称“使用”）读书郎学生平板提供的相关服务时，我们将按照本《隐私政策》收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》向您介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们再次建议您认真完整地阅读本《隐私政策》的所有条款。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。

本《隐私政策》中所述的读书郎平板提供的相关服务有可能会根据您所使用的平板型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的读书郎平板提供的相关服务为准。

在我们更新本《隐私政策》后（我们会及时在读书郎学生平板发布最新版本），如您同意并继续使用读书郎学生平板提供的相关服务，即意味着您完全理解更新后本《隐私政策》的全部内容，并同意我们按照更新后的本《隐私政策》收集、保存、使用、共享、披露及保护您的相关个人信息，如您不同意，您可能无法使用读书郎学生平板提供的相关服务。

1.个人信息的收集

（1）收集原因

无论您是以注册用户的方式或“访客”的方式使用读书郎学生平板服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或者因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及尽努力保障您的账号安全。

（2）收集信息内容

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

A. 注册成用户

当您注册读书郎学生平板账号服务时，我们会收集您的手机号码、登录密码、用户自己设置的昵称，主要是为了帮助您完成平板注册登录，以便于我们将该读书郎学生平板账号与手机号能进行对应，保护您平板账号的安全；如果您选择不注册，您可以在注册界面选择跳过，则我们不会收集您的手机号码、登录密码、用户自己设置的昵称，但对于需通过注册方能使用的部分功能将无法使用，该部分需注册方能使用的部分功能见您届时操作读书郎学生平板时的提示。

在注册过程中，如果您同意提供以下额外信息：年级、地区、学校，这些额外信息将有助于我们给您提供更好的服务和体验。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

B. 个人中心

当您在使用读书郎学生平板进入个人中心时，用户可以自定义以下个人信息：昵称、性别、生日、年级、地区、学校信息，以上信息主要为了读书郎平板的身份标识、对应学习系统的切换。

C. 人脸与密码（如有）

当您在使用读书郎学生平板时，如果您为了平板安全、便捷解锁方式选择面部识别的解锁方式时，我们将会采集您的面部信息。以上信息我们只在读书郎平板本地保存，不会与第三方共享。您提供上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。

D.背课文、单词听写、单词学习、个人中心、精品学习、课本点读、口语宝、朗诵广场、拼音学习、巧学汉字、求助家长、微课堂、问作业、我是小歌手、相机、学习眼、英语全解、语音识别、语音助手、纸上点读、指尖查拼音、字词本、作业助手、AI精准学、AI情景口语

当您在使用读书郎学生平板上述功能时，为了检测及判断您的发音情况，或满足您在学习过程中的便捷操作及语音交互，在获得您允许的情况下，我们将收集您的声纹信息，为您提供精准的智能语音交互和口语学习功能，上述应用以不同产品型号发布的软件版本为准。

E.背课文、打印机、单词听写、单词学习、个人中心、单词达人、汉字达人、汉字听写、汉字同步练、主界面、教材全解、精品学习、课本点读、拼音学习、曲一线教辅、速算达人、微课堂、问作业、学霸挑战赛、学习眼、语文全解、语音助手、指尖查拼音、智能测评、智能学习系统、中华成语大会、精品视频、口语宝、早晚听、纸上点读、作业助手、AI精准学、AI情景口语

当您在使用读书郎学生平板以上功能时，我们将收集您的地理位置信息以便匹配对应地区的版本教材；在您使用读书郎使用家长管理时，为了方便家长及时知晓平板位置，我们也将收集平板的地理位置信息。

（3）系统权限调用

我们为您提供服务时，我们在不同的业务功能会调用您对应的一些权限，您都可以在系统的设置-应用程序功能中选择关闭，关闭后我们无法通过这些权限收集对应的个人信息。为了保证设备的正常运行及让您便捷的使用系统服务应用，我们可能会在本机储存您的系统应用设置信息，存储的相关权限将默认开启，例如：家长管理、护眼卫士、相机、相册、资文件管理以及其它系统应用；对应系统权限的具体操作方式，以您的设备系统开发者提供的说明为准。

（4）个人信息的存储

A、存储地点

我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。

B、存储期限

我们承诺始终按照法律的规定在您使用产品期间存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

当我们的产品或者服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

2.个人信息的使用与共享

（1）收集用途

公司会使用您的信息处理您的请求，为您提供服务、提供客户功能以及完善您的用户体验。此外，公司还可能会利用信息进行分析，以助于新功能的开发或改善产品服务整体质量。特别说明，您可以不参与某些信息的收集和共享，或选择不使用特定的产品、服务或功能。

（2）使用方式

A.匿名使用

您在使用过程中，无需表明自己真实身份，也无需向公司提供基本个人资料。但公司可能会按照需要收集并保存您在使用过程中产生的数据网络使用信息。特别说明，您在使用第三方应用程序时有可能会被要求表明自己真实身份，读书郎教育科技有限公司及其子公司声明该行为不属于读书郎教育科技有限公司及其子公司的表明用户身份要求，如出现信息泄露等情况等其他安全情况与读书郎无关，并且第三方应用程序的行为将受该第三方应用程序供应商的隐私保护政策约束，如您不同意可卸载相关应用。

B.信息收集

使用公司的设备，公司可能会收集年级、性别、昵称、地区、学校信息，目的是为了向您提供您当前所需的教育资源内容及正在使用的教材，并后续为用户提供更好的软件优化，提高用户学习体验，包括显示自定义内容以及为维护、保护完整的服务而进行的检查、搜索和分析，确保网络技术方面的正常运行及开发新服务。

关于用户个人信息匿名化的处理问题，在收集到用户个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。匿名化后的信息将无法识别特定用户的身份，在不泄露用户个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。

C.第三方分包商

公司可自行雇佣第三方分包商为用户提供服务，该服务包括发送订阅的电子邮件。但在处理个人敏感信息的过程中，公司会要求分包商严格遵守隐私声明中规定的保密义务。我们将使用第三方SDK收集信息的目的、方式、范围列举如下表；

在您使用读书郎学生平板的过程中，我们会及时推送一些必要的信息给您，为方便您能及时收到并查阅相关信息，我们将采用第三方腾讯推送；在此过程中腾讯推送将会收集您的个人信息，腾讯推送具体收集您的相关个人信息，请您仔细查看腾讯推送的相关隐私政策，腾讯SDK的隐私政策链接(https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727)，请您了解腾讯SDK《隐私政策》后，再谨慎同意本《隐私政策》，当您同意本《隐私政策》，视为您同意腾讯SDK《隐私政策》。

以上部分功能权限可自行在平板（设置-应用程序）关闭。

D.网络数据存储服务器

公司提供服务器空间给予用户，公司明确声明不会主动获取用户备份与服务器空间的数据内容，该项服务将不涉及第三方应用程序数据的内容。

（3）个人信息的共享

A、我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。在获得您的明确同意后，我们可能会向读书郎附属公司及关联公司或第三方共享您的位置信息、应用使用情况、应用日志、用户使用轨迹、语音助手用户录音、指尖系列用户指尖数据信息（具体共享信息以读书郎附属公司及关联公司或第三方提示为准）。另外，我们可能会按照法律法规的要求或强制性的政府要求或司法裁定等，与相关的第三方共享您的个人信息。为了服务得以实现，语音助手需要把录音发送到第三方服务并做语音识别；指尖系列需要把用户指字词、题目或书本的动作拍照传送给第三方服务做图像识别。

B、在获得您的同意后，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。受限于您在本《隐私政策》中所同意的个人信息使用方式与目的，我们只会与关联方共享必要的个人信息。关联方如因业务需要，确需超出前述授权范围使用个人信息的，读书郎将再次征求您的授权同意。

C、为实现本《隐私政策》中声明的若干目的，我们的某些服务将由授权第三方提供。我们可能会与此等授权第三方共享您的某些个人信息，以使相关服务得以实现及提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供该等服务所必要的个人信息。授权第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

D、对我们与之共享您个人信息的第三方，我们会对其数据安全能力与环境进行调查，与其签署严格的保密协定，并要求他们按照您同意的方式和目的、依据本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

E、随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。在发生前述变更时，我们将在转移您的个人信息前通知您有关情况，并按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的安全标准继续保护或要求新的个人信息控制者继续保护您的个人信息。

（4）、未经您本人事先同意，我们不会向除公司及其关联方外的任何第三方，共享您的个人信息，下列情形除外：

a、事先获得您的明确授权同意；

b、您自行向第三方共享的；

c、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的；

d、根据适用的法律法规的要求、强制性的行政和司法要求所必须的情况下进行披露或提供，或与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。在符合法律法规的前提下，当我们收到前述披露信息的请求时，我们会要求对方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的请求都进行审慎的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于行政、司法部门因特定调查目的有合法权利获取的数据；

e、在法律法规允许的范围内，为维护读书郎用户、公司及其关联方的生命、财产等合法权益或维权产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等（不包括违反本《隐私政策》中所做的承诺而为获利目的对外公开或提供个人信息）；

f、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

g、法律法规规定的其他情形。

3.个人信息安全保护

（1）我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取各种符合业界标准的合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息，防止数据被不当使用或被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

（2）我们会使用加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用受信赖的保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

（3）我们会建立专门的安全团队、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息。

（4）尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

（5）我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

（6）我们谨此特别提醒您，本《隐私政策》提供的个人信息保护措施仅适用于由读书郎自身提供的软件及相关服务。一旦您离开由读书郎自身提供的相关服务，我们即没有能力及义务保护您读书郎自身提供的相关服务之外的第三方应用、网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述第三方软件、网站是否基于读书郎学生平板提供的相关服务的链接或引导，还是基于读书郎学生平板做为登录或浏览该些第三方软件、网站的载体、或您通过读书郎学生平板自行下载或安装使用的非读书郎自身提供的第三方应用，这些非读书郎自身提供的第三方的软件、链接和网站收集和使用您的个人信息，不受本《隐私政策》约束，而是受相关第三方的《隐私政策》约束，您应自行对自身行为造成第三方使用您的个人信息负责，我们不对此类情况使用您的个人信息承担责任。

4.个人信息的管理

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的访问、修改（更新或更正）、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

（1）当您完成读书郎学生平板的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改读书郎提供的相关服务的个人信息。您理解并同意，一般情况下，您可以随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性考虑，您可能无法修改注册时提交作为账号的手机号。

（2）如您不再使用读书郎学生平板账号服务，您可在个人中心进行注销，且需符合以下条件：

a.您仅能申请注销您本人的帐号，并按照官方提供的账号注销指引进行操作，并应保证满足读书郎官方公布的有关账号注销的相关条件；同时在完成账号注销后，您仍应对您在注销账号前且使用读书郎学生平板期间的行为承担相应责任。同时也特别提醒您，如您完成账号注销，会清除掉保留在服务器上的用户数据，该操作不可逆，由此产生的后果由您自行承担。为保证您的账号和设备安全，也鉴于存在未成年人操作或误操作的可能性，账号注销是延时生效的。

b.如果您申请注销账号成功后，帐号信息、个人身份证信息、交易记录等全部数据将无法恢复或提供，读书郎没有义务向您返还任何数据。

（3）在读书郎学生平板提供的相关服务的某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过拨打我们的客服电话（400-8325-888）有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（4）对于您上述合理的请求，我们原则上不会收取任何费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视实际情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

（5）您的信息有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：

A、与国家安全、国防安全有关的；

B、与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

C、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

D、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

E、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

F、涉及商业秘密的；

G、其他法律法规规定的情形。

5.未成年人隐私

若您是未满18周岁的未成年人，在使用读书郎学生平板提供的相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本《隐私政策》。读书郎教育科技有限公司及其子公司高度保护未成年人的隐私（未成年人的界定将依据您所在地区的法律法规确定）。对此，我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《儿童个人信息网络保护规定》等国内个人信息保护的相关规定，落实保护责任。公司在未经家长/监护人明示同意/授权的情况下，不会刻意收集未成年人的个人资料。如公司发现获得了未获授权的未成年人资料，将会删除该资料。

6.隐私声明的更新

为了给您提供更好的服务，读书郎学生平板提供的相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本《隐私政策》进行修订，该等修订构成本《隐私政策》的一部分并具有等同于本《隐私政策》的效力。在您注册使用读书郎平板时勾选并同意《隐私政策》，代表您已理解并同意本协议的内容，在《隐私政策》未更新之前，您的账户如有退出并需要重新登录您已注册的读书郎平板账户再次使用读书郎平板时，您须再次勾选《隐私政策》。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本《隐私政策》所应享受的权利。

本《隐私政策》更新后，我们会在读书郎学生平板发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（www.readboy.com）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本《隐私政策》的最新版本，我们会在读书郎学生平板登录界面再次征求您的同意，以保证为您提供更加全面的服务。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明《隐私政策》的具体变更内容）。

本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；

我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

7.争议解决及适用法律

本《隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。当您因为本《隐私政策》的实施与公司产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，您同意依照读书郎《用户服务协议》的约定将争议提交至协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

8.其他

（1）本《隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。

（2）如果您对本《隐私政策》或其中有关您个人信息的收集、保存、使用、共享、披露、保护等功能存在意见或建议时，您可以通过拨打读书郎客户电话反馈渠道反馈意见或投诉。

（3）本《隐私政策》的版权为公司所有，在法律允许的范围内，公司保留修改的权利。

（4）本协议自您同意（未成年儿童需在家长陪同下确认）起正式生效，构成双方对本事宜的全部理解，并取代双方在签署本协议之前就该事项所达成的所有协议、备忘录、说明等。

读书郎教育科技有限公司