读书郎隐私政策

更新日期：2025年12月4日
生效日期：2025年12月4日
    读书郎教育科技有限公司及其关联公司（以下合称“读书郎”、“我们”、“我们的”）非常重视您的隐私保护和个人信息保护。我们特此制定本《读书郎隐私政策》（以下简称“本政策”）以便帮助您了解我们会收集哪些个人信息，为什么收集个人信息，会利用这些个人信息做些什么及如何保护这些个人信息。
   本声明适用于显示或提及本声明的读书郎产品、服务：包括但不限于学习平板（电脑）、移动互联网应用程序（以下简称“应用”）、软件、工具包、网站及服务等。
我们会遵循政策收集和使用您的个人信息，但不会仅因您授权同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集您的全部个人信息，我们会严格按照法律法规要求，在特定情况下征求您的单独同意，除本隐私政策外，我们还可能会通过产品页面告知、弹窗提示、信息推送等方式向您说明我们处理您个人信息的规则，在您使用各产品或服务时，您将有机会阅读读书郎在该产品或服务发布的专门隐私政策（声明）或补充通知，我们建议您仔细阅读。各产品隐私通知是本声明的重要组成部分，各产品或服务如何处理您的个人信息，您如何行使您的数据主体权利，相关数据控制者以及如何联系该数据控制者的基本情况，由本隐私政策进行阐述，若产品隐私政策与本隐私政策存在不一致，以该产品隐私政策为准，产品隐私政策中为声明的，以本隐私政策为准。
    除非法律、行政法规另有规定外，针对我们如何处理您的个人信息，您享有知情权和决定权，有权限制或者拒绝我们或其他方对您的个人信息进行处理同时，您有权要求我们对我们向您提供的个人信息处理规则进行解释说明。请您在使用读书郎相关产品和服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
 
摘要
    我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明读书郎学习平板会如何处理您的个人信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：
1.为实现我们的基本业务功能或服务，您需要向我们提供您的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。具体的收集场景、目的和范围请见《个人信息收集清单》。
2.相应的设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，通过弹窗等方式单独征得您的同意后开启；权限开启后，您可以随时在设备系统权限设置页面自行关闭权限；您若不同意开启某业务功能对应的权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。特别需要指出的是，即使经过了您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集这些信息。具体的设备权限请详见《设备权限清单》。
3.本产品与/或服务中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。请您详细阅读 《第三方共享与SDK清单》，了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。
4.本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策，再选择是否使用相应功能或服务。
5.本政策仅适用于读书郎学习平板产品及其服务，因我们各个产品与服务间的实际功能或服务内容可能存在一定差异，如您具体使用的产品与服务制定了单独的隐私政策 ，则该隐私政策将被优先适用，与本隐私政策同时适用；除另有说明外，本政策所用术语和缩略词与各产品/服务单独配置的隐私政策中的术语和缩略词涵义相同，如有不一致之处，以产品/服务单独配置的隐私政策为准；本政策未载明之处，则参照适用产品/服务单独配置的隐私政策；产品/服务单独配置的隐私政策未载明之处，则参照适用本政策。
    本隐私政策将帮助您了解以下内容
1. 我们收集的信息及相应的使用目的
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保存及保护您的个人信息
5. 您的权利
6.我们如何处理未成年人的个人信息
7.本政策如何更新
8.法律适用与争议解决
9.如何联系我们
    我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对读书郎的使用和信任!我们致力于维持您对我们的信任，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
1.我们收集的信息及相应的使用目的
（一）个人信息的收集
（1）收集原因
无论您是以注册用户的方式或“访客”的方式使用读书郎学生平板服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或者因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及尽努力保障您的账号安全。
（2）收集信息内容
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
A. 注册成用户
当您注册读书郎学生平板账号服务时，我们会收集您的手机号码、登录密码、用户自己设置的昵称，主要是为了帮助您完成平板注册登录，以便于我们将该读书郎学生平板账号与手机号能进行对应，保护您平板账号的安全；如果您选择不注册，您可以在注册界面选择跳过，则我们不会收集您的手机号码、登录密码、用户自己设置的昵称，但对于需通过注册方能使用的部分功能将无法使用，该部分需注册方能使用的部分功能见您届时操作读书郎学生平板时的提示。
在注册过程中，如果您同意提供以下额外信息：年级、地区、学校，这些额外信息将有助于我们给您提供更好的服务和体验。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
B. 个人中心
当您在使用读书郎学生平板进入个人中心时，用户可以自定义以下个人信息：昵称、性别、生日、年级、地区、学校信息、，以上信息主要为了读书郎平板的身份标识、对应学习系统的切换。
C. 人脸与密码（如有）
当您在使用读书郎学生平板时，如果您为了平板安全、便捷解锁方式选择面部识别的解锁方式时，我们将会采集您的面部信息。以上信息我们只在读书郎平板本地保存，不会与第三方共享。您提供上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。
D. 声纹和录音信息
当您在使用读书郎学生平板上述功能时，为了检测及判断您的发音情况，或满足您在学习过程中的便捷操作及语音交互，在获得您允许的情况下，我们将收集您的声纹信息，为您提供精准的智能语音交互和口语学习功能；AI应用中使用语音对话交互，我们将收集您的录音文件进行AI互动。
收集应用：背课文、单词听写、单词学习、精品学习、课本点读、口语宝、朗诵广场、拼音学习、巧学汉字、求助家长、微课堂、问作业、我是小歌手、英语全解、语音助手、纸上点读、指尖查拼音、字词本、作业助手、AI精准学、AI情景口语、AI口语、AI答疑、AI写作高手、双师一对一、小郎伴学、家长管理、AI笔记本。上述应用以不同产品型号发布的软件版本为准。
E. 地理位置信息
当您在使用读书郎学生平板以上功能时，我们将收集您的地理位置信息以便匹配对应地区的版本教材；在您使用读书郎使用家长管理时，为了方便家长及时查找平板位置，我们也将收集平板的地理位置信息。
收集应用：背课文、打印机、单词听写、单词学习、个人中心、单词达人、汉字达人、汉字听写、汉字同步练、主界面、教材全解、精品学习、课本点读、拼音学习、曲一线教辅、速算达人、微课堂、问作业、学霸挑战赛、学习眼、语文全解、语音助手、指尖查拼音、智能测评、智能学习系统、中华成语大会、精品视频、口语宝、早晚听、纸上点读、作业助手、AI精准学、AI情景口语、学练机、金牌学练、金牌全解、英语听说模拟考。上述应用以不同产品型号发布的软件版本为准。
除上述收集的个人信息，我们根据不同应用的使用场景收集了设备信息、图像信息。您可查阅《个人信息收集清单》了解详情。
（3）系统权限调用
我们为您提供服务时，我们在不同的业务功能会调用您对应的一些权限，您都可以在系统的设置-应用程序功能中选择关闭，关闭后我们无法通过这些权限收集对应的个人信息。为了保证设备的正常运行及让您便捷的使用系统服务应用，我们可能会在本机储存您的系统应用设置信息，例如：家长管理、护眼卫士、相机、相册、文件管理以及其它系统应用；对应系统权限的具体操作方式，您可查阅《设备权限清单》了解详情。

系统权限

调用权限目的

功能软件

存储空间

访问设备的文件、媒体内容和照片

读书郎系统内置软件

麦克风

获取声纹信息进行口语评测、语音交互、连麦、学习语言

帮助与反馈、背课文、单词听写、单词学习、精品学习、课本点读、口语宝、朗诵广场、拼音学习、巧学汉字、求助家长、微课堂、问作业、我是小歌手、英语全解、语音助手、纸上点读、指尖查拼音、字词本、作业助手、AI精准学、AI情景口语、AI口语、AI答疑、AI写作高手、双师一对一、小郎伴学、家长管理、AI笔记本

位置信息

收集平板定位信息、区域信息匹配对应教材、实现区域排行榜功能、商城货物邮寄交易

背课文、打印机、单词听写、单词学习、个人中心、单词达人、汉字达人、汉字听写、汉字同步练、主界面、教材全解、精品学习、课本点读、拼音学习、曲一线教辅、速算达人、微课堂、问作业、学霸挑战赛、学习眼、语文全解、语音助手、指尖查拼音、智能测评、智能学习系统、中华成语大会、精品视频、口语宝、早晚听、纸上点读、作业助手、AI精准学、AI情景口语、学练机、金牌学练、金牌全解、英语听说模拟考、学分商城、应用市场

相机

拍照、视频录制、图像识别、AI指尖系列功能、坐姿识别、通信视频

帮助与反馈、单词听写、单词学习、多语互译、个人中心、汉字听写、汉字同步练、教材全解、精品学习、绿色上网、求助家长、人脸解锁、问作业、相机、学习交流社区、全能学习眼、英语全解、语音助手、早晚听、纸上点读、指尖查拼音、作业助手、AI精准学、护眼卫士、金牌学练、金牌全解、AI错题本、AI单词学练、AI课文学习、AI写作高手、AI作文批改

（4）个人信息的存储
A、存储地点
我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。
B、存储期限
我们承诺始终按照法律的规定在您使用产品期间存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
当我们的产品或者服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
 
（二）个人信息的使用
（1）收集用途
公司会使用您的信息处理您的请求，为您提供服务、提供客户功能以及完善您的用户体验。此外，公司还可能会利用信息进行分析，以助于新功能的开发或改善产品服务整体质量。特别说明，您可以不参与某些信息的收集和共享，或选择不使用特定的产品、服务或功能。
（2）使用方式
A.匿名使用
您在使用过程中，无需表明自己真实身份，也无需向公司提供基本个人资料。但公司可能会按照需要收集并保存您在使用过程中产生的数据网络使用信息。特别说明，您在使用第三方应用程序时有可能会被要求表明自己真实身份，读书郎教育科技有限公司及其子公司声明该行为不属于读书郎教育科技有限公司及其子公司的表明用户身份要求，如出现信息泄露等情况等其他安全情况与读书郎无关，并且第三方应用程序的行为将受该第三方应用程序供应商的隐私保护政策约束，如您不同意可卸载相关应用。
B.信息收集
使用公司的设备，公司可能会收集年级、性别、昵称、地区、学校信息，目的是为了向您提供您当前所需的教育资源内容及正在使用的教材，并后续为用户提供更好的软件优化，提高用户学习体验，包括显示自定义内容以及为维护、保护完整的服务而进行的检查、搜索和分析，确保网络技术方面的正常运行及开发新服务。
关于用户个人信息匿名化的处理问题，在收集到用户个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。匿名化后的信息将无法识别特定用户的身份，在不泄露用户个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
C.第三方分包商
公司可自行雇佣第三方分包商为用户提供服务，该服务包括发送订阅的电子邮件。但在处理个人敏感信息的过程中，公司会要求分包商严格遵守隐私声明中规定的保密义务。我们将使用第三方SDK收集信息的目的、方式、范围列举如下：
高德地图
联系方式：gd.service@autonavi.com
类型：工具
提供方：高德软件有限公司
应用场景：设备激活时
获取权限：访问位置权限
信息收集类型：经纬度、设备信息【如IP地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息】、设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率）
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
 
小米推送
联系方式：https://privacy.mi.com/support
类型：消息推送
提供方：小米科技有限责任公司
应用场景：消息推送服务
获取权限：设备信息
信息收集类型：设备信息（含设备序列号、Android ID、MAC地址、已安装应用列表）、网络信息
隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
 
阿里视频播放器
联系方式：4008013260
类型：媒体播放类
提供方：阿里云计算有限公司
应用场景：播放视频
获取权限：设备信息
信息收集类型：设备信息（含设备序列号、Android ID、MAC地址、已安装应用列表）
隐私政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/autosign2/154837.htm?spm=a2c4m.129722140.33.3edTbbb1bYrPi
 
火山引擎播放器
联系方式：service@volcengine.cn
类型：媒体播放类
提供方：北京火山引擎科技有限公司
应用场景：播放视频
获取权限：设备信息
信息收集类型：设备信息（含设备序列号、Android ID、MAC地址、已安装应用列表）
隐私政策链接：https://www.volcengine.com/docs/4/108995?lang=zh
 
腾讯IM
联系方式：Dataprivacy@tencent.com
类型：及时通讯
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
应用场景：提供家长求助的即时通信功能
获取权限：个人信息
信息收集类型：个人信息（网络连接状态，设备型号，系统版本）
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
 
D.网络数据存储服务器
公司提供服务器空间给予用户，公司明确声明不会主动获取用户备份与服务器空间的数据内容，该项服务将不涉及第三方应用程序数据的内容。
 
2.我们如何使用 Cookie 和同类技术。
（一）Cookies
为确保网站和应用程序正常运转，我们可能需要在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由用户或创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过Cookies获取和使用您的个人信息，并将该等个人信息储存为日志信息。 通过使用Cookies，我们向您提供简单易行并富个性化的网络体验。一个Cookies是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用Cookies是为了让您可以受益。比如，为使得读书郎的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个Cookies中。这样下次当您要登录读书郎的服务时能更加方便快捷。Cookies能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在读书郎特定服务上花费的时间和您所选择的读书郎服务。
Cookies使得我们能更好、更快地为您服务，并且使您在读书郎服务上的经历更富个性化。然而，您应该能够控制Cookies是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的个人信息。
我们和第三方合作伙伴可能通过Cookies收集和使用您的个人信息，并将该等个人信息储存。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理Cookies。但请您注意，如果您停用Cookies，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookies 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。您使用我们的网站或应用程序意味着您同意按照如上所述使用Cookie、网站信标和像素标签。
 
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
您同意我们依据本政策向我们的关联方或相关法人团体、与我们合作的一些商业合作伙伴（合称“信息接收方”）共享您的个人信息。我们将积极帮助您了解信息接收方对个人信息的存储、使用等情况，以及您享有的访问、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利。除以下情形外，未经您同意，我们不会与我们及我们的信息接收方之外的任何第三方共享您的个人信息：
1. 为实现我们的服务/功能所必须进行的共享。我们可能向信息接收方共享您的个人信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务，包括（1）向物流服务商提供对应的订单信息；（2）向提供支付服务的第三方支付机构共享对应的交易订单信息和支付金额信息；（3）其他与我们的服务/功能相关的供应商、服务提供商和业务合作伙伴所必须进行的共享。
2. 与我们的部分合作伙伴的必要共享。为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分合作伙伴共享您的信息，包括：（1）向提供数据服务（包括数据统计、数据分析等）的合作伙伴共享日志信息、设备信息；（2）向提供产品分析服务（包括应用崩溃分析、网络性能分析、域名解析优化）的合作伙伴共享您的产品使用情况（如崩溃、闪退）的统计性数据；（3）其他与我们的部分合作伙伴的必要共享。
3. 与我们的关联方的必要共享。为便于我们基于统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和账号安全等，您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享，包括：（1）为了帮助您节省时间、简化操作流程，您在注册我们的读书郎手机账号/邮箱账号后无需重复注册即可登录部分服务，您的账号相关信息会在我们和我们的关联方的产品内部进行必要共享；（2）为了使您在我们的及我们关联方产品与/或服务有一致性和个性化的浏览、广告等服务体验，您知悉并同意，您的账号信息、设备信息、相关浏览数据等反映您使用习惯和爱好的信息可能会与我们的关联方共享。
4. 实现本政策“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的；
5. 履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
6. 向委托我们进行推广的信息接收方共享，目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
7. 在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他有道乐读用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换个人信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
8. 应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；
9. 应您的监护人合法要求而提供您的个人信息；
10. 根据与您签署的服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
11. 基于学术研究而提供；
12. 基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露个人信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的个人信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全有关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6. 您自行向社会公众公开的个人信息；
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4.我们如何保存及保护您的个人信息
（一）除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需期间且最短时限内存储您的个人信息。我们判断前述期限的标准包括：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2、管控并提升产品与服务性能与质量；
3、保证系统、产品和服务的安全；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
5、法律法规或监管部门规定的期限。
在您的个人信息超出保留期间后，读书郎会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，读书郎会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形无法按照相关要求删除的，平台将对该部分事项向您进行说明。
如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在本政策所述目的所必须期间、法律法规及监管要求的时限届满后，或终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管部门另有规定的除外。
（二）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的授权同意；
3、您使用的产品、服务涉及跨境，我们需要向境外提供您的个人信息的。
针对以上情形，我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
（三）我们非常重视个人信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
（1）我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
（2）我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
（3）我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识。
（4）我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
4、我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（四）安全事件处置
我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解，您接入读书郎服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
5. 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，如您对权利行使有疑问或主张，您也可以通过【8.如何联系我们】中的方式与我们取得联系：
（一）查阅权
原则上您可以通过如下方式查阅您的个人信息：
账号信息：您可以随时登录学生平板-【个人中心】，访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、进行账号关联或身份认证等。
（二）更正及补充权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或者不完整时，经对您的身份
进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或补充，您可以自行在登录读书郎学习平板-【个人中心】进行更正或补充，或通过反馈与报错等方式将您的更正或补充申请提交给我们。
（三）删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 如果我们违反法律法规或与您的约定处理您的个人信息；
2. 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
3. 如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
4. 如果您撤回同意；
5. 法律、行政法规规定的其他情形。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。请您知晓并理解，如果法律、行政法规规定的或本隐私政策说明的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（四）撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以登录读书郎学习平板-【个人中心】，解除读书郎账号与第三方账号的绑定关系。
您可以在设备系统中直接关闭存储、位置信息、摄像头、麦克风、相机、通讯录等系统权限，改变同意范围或撤回您的授权。
当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，也将不再使用您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
（五）注销权
您可注销此前注册的账号。您可以读书郎学习平板-【个人中心】-【注销账号】，注销您的读书郎账号。
您还可以通过以下路径在读书郎注销您的账号：拨打我们的客服电话400-8325-888，提供必要的用户信息后，咨询客服注销账号。
一旦您注销读书郎账号，将无法使用我们公司全线用户产品的服务，因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求删除您的个人信息。
（六）复制权及可携带权
您有权复制我们收集的您的个人信息。在法律法规规定的条件下，同时符合
国家网信部门规定指令和条件的，如果技术可行，您也可以要求我们将您的个人信息转移至您指定的其他主体。
（七）提前获知产品和服务停止运营权。
读书郎愿一直陪伴您，若因特殊原因导致读书郎产品停止运营，我们将在合理期间内在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对已收集的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（八）获得解释的权利
您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。您可以通过第八部分中
的联系方式与我们取得联系。
（九）权利行使的例外
在以下情形中我们可能无法响应您的查阅、更正及补充、删除、复制及可携带、知情、决定的请求：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
5. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的；
7. 法律、行政法规另有规定的情形。
（十）如何响应您的权利请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。通过验证后，我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：www.readboy.com
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6.我们如何处理未成年人的个人信息
如果您是中国未满14周岁的未成年人，需要您的监护人阅读并同意本声明后，再使用我们的网站、应用程序、产品和服务。公司在未经家长/监护人明示同意/授权的情况下，不会刻意收集未成年人的个人资料。如公司发现获得了未获授权的未成年人资料，将会删除该资料。 如果您是未满14周岁的未成年人的监护人，并且认为读书郎未经同意收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，请及时根据本隐私声明中的第十章节内容联系读书郎，我们会设法尽快删除相关个人信息。
 
7.本政策如何更新
为了给您提供更好的服务，读书郎提供的网站、产品、服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，该等修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力。在您注册使用读书郎网站、产品或服务时勾选并同意本政策代表您已理解并同意本协议的内容，在本政策未更新之前，您的账号如有退出并需要重新登录您已注册的读书郎账号再次使用读书郎产品或服务时，您须再次勾选本政策》。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。
本政策更新后，我们会在读书郎网站或产品发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（www.readboy.com）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本政策的最新版本，我们会在读书郎产品或服务登录界面再次征求您的同意，以保证为您提供更加全面的服务。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
7.争议解决及适用法律
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。当您因为本政策的实施与公司产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
 
8. 如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门和个人信息保护负责人，如您有关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本政策、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本政策或有道乐读的隐私措施的问题，请与我们联系：电话：4008325888；邮箱地址：【dsl@readboy.com】，或写信至以下地址【广东省中山市五桂山镇长命水工业园长逸路38号 个人信息保护负责人（收），邮编：528458】。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议之日起十五天内予以回复。